Giới Thiệu Về WhatsApp Business
WhatsApp Business cho phép bạn giới thiệu doanh nghiệp của mình trên WhatsApp, giao tiếp với khách hàng hiệu quả hơn và giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình.
Nếu bạn có số điện thoại cá nhân và doanh nghiệp riêng biệt, bạn có thể cài đặt WhatsApp Business và WhatsApp Messenger trên cùng một điện thoại và đăng ký cả hai ứng dụng bằng các số khác nhau.
Ngoài các tính năng có sẵn trong WhatsApp Messenger, WhatsApp Business còn cung cấp:
• HỒ SƠ DOANH NGHIỆP: Tạo hồ sơ cho doanh nghiệp của bạn để giúp khách hàng tìm thấy thông tin có giá trị — chẳng hạn như trang web, địa điểm hoặc thông tin liên hệ.
• TÍNH NĂNG TIN NHẮN DOANH NGHIỆP: Phản hồi nhanh hơn với khách hàng của bạn bằng cách sử dụng Tin nhắn ngoài giờ làm việc để cho họ biết khi bạn không có mặt. Hoặc Lời chào để gửi tin nhắn giới thiệu tới khách hàng khi họ nhắn tin cho bạn lần đầu.
• SỐ CỐ ĐỊNH/HỖ TRỢ ĐIỆN THOẠI CỐ ĐỊNH: Bạn có thể sử dụng WhatsApp Business với số cố định/điện thoại cố định và khách hàng có thể nhắn tin cho bạn theo số đó. Trong quá trình xác minh, hãy chọn tùy chọn “Gọi cho tôi” để nhận mã qua cuộc gọi điện thoại.
• CHẠY WHATSAPP MESSENGER CŨNG NHƯ WHATSAPP KINH DOANH: Bạn có thể sử dụng WhatsApp Business và WhatsApp Messenger trên cùng một điện thoại, nhưng mỗi ứng dụng phải có số điện thoại riêng.
• WEB WHATSAPP: Bạn có thể phản hồi khách hàng hiệu quả hơn trực tiếp từ trình duyệt máy tính của mình.
WhatsApp Business được xây dựng trên WhatsApp Messenger và bao gồm tất cả các tính năng bạn thường sử dụng, chẳng hạn như khả năng gửi đa phương tiện, thực hiện cuộc gọi miễn phí\*, gửi tin nhắn quốc tế miễn phí*, trò chuyện nhóm, nhắn tin ngoại tuyến, v.v.